Prekių ir pinigų grąžinimo tvarka
Privatumo politika
Ši privatumo politika paaiškina, kaip svetainėje rolandass.dieninis.eu renkami, naudojami ir saugomi jūsų asmens duomenys. Mes gerbiame jūsų privatumą ir įsipareigojame saugoti jūsų pateiktą informaciją pagal Bendrąjį duomenų apsaugos reglamentą (BDAR) ir kitus taikomus teisės aktus.
- Renkami asmens duomenys
Siekdami užtikrinti sklandų paslaugų teikimą, mes renkame šią informaciją:
- Užsakymo duomenys: Vardas, pavardė, elektroninio pašto adresas, telefono numeris, pristatymo adresas ir mokėjimo informacija. Šiuos duomenis jūs pateikiate patys, atlikdami užsakymą.
- Automatiškai renkama informacija: Jums naršant svetainėje, automatiškai fiksuojama įrenginio informacija (IP adresas, naršyklės tipas, slapukai) bei statistiniai naršymo duomenys, padedantys mums tobulinti svetainės veikimą.
- Duomenų rinkimo tikslas
Pagrindinis jūsų duomenų rinkimo tikslas – apdoroti ir įvykdyti jūsų užsakymus. Be šios informacijos mes negalėtume:
- Patvirtinti jūsų užsakymo;
- Suformuoti sąskaitos faktūros;
- Susisiekti su jumis dėl paslaugų teikimo ar prekių pristatymo;
- Atsakyti į jūsų užklausas.
- Duomenų saugojimas ir perdavimas
Mes naudojame tinkamas technines priemones jūsų duomenims apsaugoti. Jūsų duomenys nebus parduodami ar nepagrįstai dalinami su trečiosiomis šalimis, išskyrus tuos atvejus, kai tai būtina užsakymui įvykdyti (pvz., mokėjimo sistemoms ar kurjerių tarnyboms) arba kai to reikalauja Lietuvos Respublikos įstatymai.
- Jūsų teisės
Jūs turite visas teises, susijusias su jūsų asmens duomenimis:
- Teisę susipažinti su mūsų turimais jūsų duomenimis;
- Teisę reikalauti ištaisyti netikslius duomenis;
- Teisę reikalauti ištrinti jūsų duomenis („teisė būti pamirštam“);
- Teisę apriboti arba atšaukti sutikimą tvarkyti duomenis.
- Nuorodos į kitas svetaines
Mūsų svetainėje gali būti nuorodų į išorines svetaines. Mes neatsakome už trečiųjų šalių privatumo politikas, todėl raginame pasidomėti jomis atskirai.
- Kontaktinė informacija
Jei turite klausimų dėl savo duomenų valdymo arba norite pasinaudoti savo teisėmis, susisiekite su mumis:
- Svetainė: rolandass.dieninis.eu
- El. paštas info@studentas.lt
- Tel. nr.: +370 6000000
Svetainėje rolandass.dieninis.eu įsigytoms prekėms taikome skaidrią grąžinimo politiką. Žemiau pateikiama informacija apie tai, kaip ir kada galite grąžinti įsigytas prekes.
- Sutarties atsisakymo teisė
Jūs turite teisę atšaukti savo užsakymą per 30 dienų nepateikdami jokios priežasties. Atšaukimo laikotarpis skaičiuojamas nuo tos dienos, kai jūs (arba jūsų nurodytas asmuo) gaunate užsakytas prekes.
Norėdami atšaukti užsakymą, privalote mus informuoti aiškiu pranešimu:
- El. paštu: info@studentas.lt
- Tel. nr.: +370 6000000
- Pinigų grąžinimas
Mes grąžinsime jums sumokėtus pinigus ne vėliau kaip per 30 dienų nuo grąžinamų prekių gavimo dienos. Pinigai bus grąžinami naudojant tą patį mokėjimo būdą, kurį naudojote atlikdami pradinę mokėjimo operaciją, nebent būtų susitarta kitaip. Jums nebus taikomi jokie papildomi pinigų grąžinimo mokesčiai.
- Grąžinimo sąlygos
Kad prekės būtų sėkmingai priimtos grąžinimui, jos privalo atitikti šiuos reikalavimus:
- Prekės įsigytos per paskutines 30 dienų.
- Prekės yra originalioje, nepažeistoje pakuotėje.
- Prekės nebuvo naudojamos ar sugadintos.
- Prekės, kurios negrąžinamos
Lietuvos Respublikos įstatymų numatyta tvarka, grąžinimo teisė negalioja šioms prekėms:
- Prekėms, kurios buvo pagamintos pagal jūsų specialų užsakymą arba yra akivaizdžiai pritaikytos jūsų asmeniniams poreikiams.
- Prekėms, kurios dėl savo prigimties negali būti grąžinamos (pvz., greitai gendantys produktai).
- Prekėms, kurios yra netinkamos grąžinti dėl sveikatos apsaugos ar higienos priežasčių, jei jos po pristatymo buvo išpakuotos.
- Prekėms, kurios po pristatymo dėl savo pobūdžio yra neatskiriamai sumaišomos su kitais daiktais.
- Prekių siuntimas ir išlaidos
Jūs prisiimate visas prekių grąžinimo išlaidas ir riziką. Grąžinamas prekes siųskite šiuo adresu:
[Įrašykite savo tikslų fizinį adresą čia]
Mes rekomenduojame naudotis saugiu ir registruotu siuntų pristatymo būdu, nes negalėsime grąžinti pinigų, jei prekė pasimes ar bus pažeista siuntimo metu. Pinigų grąžinimui būtina pateikti pirkimo kvitą arba užsakymo patvirtinimą.
- Dovanų grąžinimas
Jei prekė pirkimo metu buvo pažymėta kaip dovana ir išsiųsta tiesiogiai jums, grąžinus prekę jums bus suteiktas atitinkamos vertės dovanų kuponas (kreditai). Jei prekė nebuvo pažymėta kaip dovana, pinigai bus grąžinami tikrąjam pirkėjui.
- Kontaktinė informacija
Jei turite papildomų klausimų dėl grąžinimo tvarkos, maloniai kviečiame susisiekti:
- Svetainė: rolandass.dieninis.eu
- El. paštas: info@studentas.lt
- Telefonas: +370 6000000